POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Última atualização: Maio de 2026

O site joaogaivota.com.br respeita a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de seus serviços.

Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. QUEM SOMOS

Site: joaogaivota.com.br

Responsável pelo conteúdo: Joyce Peixoto

E-mail para contato: contato@joaogaivota.com.br

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos desta Política.

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, incluindo:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone de contato;

  • Endereço para entrega;

  • Dados necessários para emissão de pedidos;

  • Informações enviadas por formulários de contato.

Também poderão ser coletadas informações automaticamente durante a navegação, como:

  • Endereço IP;

  • Tipo de navegador;

  • Dispositivo utilizado;

  • Páginas visitadas;

  • Data e horário de acesso;

  • Dados estatísticos de navegação.

3. FINALIDADE DA COLETA DE DADOS

Os dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido;

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O site não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas de transporte e logística;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros contratados devem adotar medidas adequadas de proteção de dados.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam adotadas práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Exclusão de dados, quando legalmente aplicável;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail:

contato@joaogaivota.com.br

7. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

8. USO DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para melhorar sua experiência de navegação.

O site poderá utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento adequado do site.

Cookies de Desempenho

Utilizados para analisar o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário.

Cookies Funcionais

Permitem lembrar preferências e configurações escolhidas pelo usuário.

Cookies de Marketing

Podem ser utilizados para exibição de conteúdos e campanhas mais relevantes, quando aplicável.

9. GERENCIAMENTO DE COOKIES

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento.

Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

As alterações entrarão em vigor a partir da publicação da versão atualizada nesta página.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@joaogaivota.com.br

Ao utilizar o site joaogaivota.com.br, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade e Cookies.